France Télécom
avril 2005 – octobre 2009
France Télécom, Ventes et Distribution France
Chargée des données et du reporting, direction formation Orange Distribution (Ecole de la distribution)
:: Création / mise en place du tableau de bord de pilotage global de la direction formation d’Orange Distribution (performance, qualité, productivité).
:: Amélioration / optimisation du reporting des déploiements de formation ; suivi quotidien (13000 collaborateurs ciblés).
:: Consolidation / production du suivi d’activité mensuel des équipes de formateurs en interne.
:: Gestion de la base de données formation nationale ; création de requêtes et de macros spécifiques sous Access.
:: Production des communications vers les directeurs locaux et le CODIR national.
Chargée de communication, direction formation déploiement
:: Pilotage / Animation de la communication vers les équipes de vente et de formation du réseau ; pilotage du comité de communication mensuel.
:: Pilotage des évolutions des outils de communication interne: espace Intranet, Newsletter, blog, … ; mise en œuvre des modifications ; communication à la cible finale.
:: Responsable de la ligne éditoriale ; rédaction des articles ; création des visuels ; mises en ligne.
:: Suivi / analyse de l’audience Intranet (2000 visiteurs uniques par semaine) et de l’impact des campagnes de communication ; sondages utilisateurs.
:: Optimisation des espaces d’échanges de données entre les équipes.
:: Reportages photographiques : séminaires, cérémonie de certification vendeurs.
Chargée d’animation du réseau de distribution physique, direction formation déploiement
:: Animation de l’intranet dédié aux vendeurs et managers: responsabilité de la ligne éditoriale, suivi / analyse hebdomadaire de l’audience.
:: Conception / animation / suivi des challenges nationaux : construction des mécaniques et des règlements, animation des 21 correspondants régionaux, animation éditoriale, suivi des résultats, études de satisfaction, gestion des dotations (voyages, goodies…).